Digitale Transformation

Digitale Verwaltungsleistungen lassen sich vollständig digitalisieren, ohne bestehende Behördenstrukturen oder Fachverfahren verändern zu müssen. Unsere Systeme ergänzen die vorhandene Infrastruktur lediglich um einen zusätzlichen digitalen Zugangskanal.

Digitale Verwaltungsprozesse vollständig integrieren

Unsere Systeme sind von Beginn an darauf ausgelegt, sich nahtlos in bestehende digitale Verwaltungsarchitekturen zu integrieren. Wir unterstützen die Anbindung an behördliche Fachverfahren über etablierte Kommunikationsstandards der öffentlichen Verwaltung.

Dazu gehören insbesondere Integrationen über XÖV-Standards sowie der sichere Datenaustausch über OSCI-basierte Kommunikationsinfrastrukturen. Ergänzend stellen wir moderne RESTful-Schnittstellen bereit, über die Fachverfahren und andere Systeme zuverlässig angebunden werden können.

Durch diese Architektur können unsere Systeme Verwaltungsleistungen vollständig digital abbilden und zahlreiche Vorgänge im Bereich der Bürgerdienste fallabschließend automatisieren. Von der sicheren Identifikation über die Datenerfassung bis zur Übergabe der Informationen an das zuständige Fachverfahren kann der gesamte Prozess digital durchgeführt werden.

Die Integration in bestehende Fachverfahren erfolgt dabei mit geringem technischem Aufwand. Aufgrund der standardisierten Schnittstellenarchitektur können neue Anbindungen häufig innerhalb weniger Tage bis weniger Wochen realisiert werden.

Besonders wichtig: Keine Änderungen an bestehenden Behördenstrukturen

Ein zentraler Vorteil unserer Technologie besteht darin, dass sich an den bestehenden Abläufen innerhalb der Verwaltung nichts ändern muss. Unsere Systeme werden als zusätzlicher digitaler Zugangskanal in die vorhandene Infrastruktur integriert, ohne dass organisatorische Strukturen, Fachverfahren oder interne Prozesse angepasst werden müssen.

Behörden können ihre bestehenden Arbeitsabläufe unverändert beibehalten. Unsere Technologie ergänzt diese Strukturen lediglich um einen schlüsselfertigen digitalen Zugang für Bürgerinnen und Bürger, über den Verwaltungsleistungen vollständig digital und fallabschließend abgewickelt werden können.

Auf diese Weise entsteht ein zusätzlicher Kanal für digitale Bürgerdienste, der sich unmittelbar in die vorhandenen Fachverfahren integriert und ohne tiefgreifende Veränderungen innerhalb der Verwaltung betrieben werden kann.