Warum digitale Transformation?

Die Digitalisierung von Identität und Verwaltungsprozessen

Viele zentrale Dienstleistungen von Staat, Finanzwirtschaft und Unternehmen setzen eine zuverlässige Identifikation von Personen voraus. Solange Identitätsprüfungen jedoch ausschließlich in persönlichen Terminen erfolgen, bleiben viele Prozesse zeitaufwendig, kostenintensiv und schwer skalierbar.

Die digitale Transformation ermöglicht es, diese Prozesse neu zu gestalten. Moderne Identitäts- und Vertrauenssysteme erlauben es, Identifikation, Authentifizierung und Dokumentenprüfung in automatisierten Verfahren abzubilden. Dadurch können zahlreiche Dienstleistungen vollständig digital bereitgestellt werden.

Digitale Identitätsinfrastrukturen schaffen nicht nur effizientere Abläufe. Sie ermöglichen auch neue Formen der Interaktion zwischen Bürgern, Organisationen und staatlichen Institutionen. Verwaltungsleistungen, Finanzdienstleistungen und andere identitätsbasierte Prozesse können dadurch unabhängig von Öffnungszeiten und physischen Standorten genutzt werden.

Darüber hinaus hat die Digitalisierung von Verwaltungsleistungen auch ökologische Auswirkungen. Studien zeigen, dass eine konsequente Digitalisierung von Bürgerdiensten erhebliche Einsparungen bei Mobilität und Ressourcenverbrauch ermöglichen kann. Bei flächendeckender Umsetzung lassen sich dadurch messbare Beiträge zum Klimaschutz erzielen.